Érvényes: 2019. július 1 -től

A Sandoz Hungária Kft. (1114 Budapest, Bartók Béla út 43-47.) mint adatkezelő a Novartis Csoport tagjaként felelős személyes adatainak kezeléséért. A jelen Adatvédelmi irányelvekben a „Sandoz”, a „mi” illetve a „bennünket” kifejezések a Sandoz Hungária Kft-re utalnak.

Kérjük, olvassa el figyelmesen a jelen Adatvédelmi irányelveket, amelyek részletezik, hogyan gyűjtünk információkat azokról a személyekről, akik ellátogatnak a honlapunkra, vagy úgy általában, miként történik a személyes adatok kezelése a Sandoznál, hogyan őrizzük és használjuk fel a személyes adatokat, és hogyan tartjuk tiszteletben az Ön adatvédelmi jogait.

A személyes adat kifejezés összhangban az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel olyan információkra vonatkozik, mint például az Ön neve, születési dátuma, e-mail címe, vagy levelezési címe, amelyek az Ön személyéhez kapcsolódnak, vagy amelyekből Önre vonatkozó következtetés vonható le.

Időnként előfordulhat, hogy oly módon változtatjuk meg vagy frissítjük a jelen Adatvédelmi irányelveket, hogy új adatvédelmi irányelvet teszünk közé ezen a honlapon.

 

Adatvédelem a Sandoznál

A személyes adatok felelős felhasználása alapérték a Sandoznál.

A Novartis Csoport teljes mértékben tiszteletben tartja az adatvédelemre vonatkozó jogszabályokat, valamint az adatvédelmi szabályok és irányelvek belső rendszerét.

Az adatok belső átvitelére a Kötelező érvényű vállalati szabályok - ún. „BCR” - vonatkoznak. A BCR az adatvédelmi elvek, szabályok és eszközök rendszere, amelynek célja a személyes adatok védelmének biztosítása. Ez a szabálygyűjtemény a jelenlegi bevált gyakorlatot tükrözi, amellyel teljesítjük az Európai Gazdasági Térség (EGT) adatvédelmi előírásait a személyes adatok cégcsoporton belüli továbbítása terén. Ahhoz, hogy ez jogilag is érvényes legyen, a BCR-t az EGT adatvédelmi hivatalaival hagyattuk jóvá. A BCR szabályozza a Novartis cégcsoporton belüli adattovábbítás mechanizmusát. Bővebb információ a következő linken érhető el: https://www.novartis.com/privacy-policy/novartis-binding-corporate-rules-bcr.

 

Milyen személyes adatokat kezelünk a www.sandoz.hu oldalon és milyen célból?

Szolgáltatásaink többsége nem igényel regisztrációt, így lehetőséget ad Önnek, hogy személyes adatok megadása nélkül látogasson el honlapunkra. Ugyanakkor előfordulhat, hogy bizonyos esetekben meg kell adnia személyes adatokat, mint pl. nevét, e-mail címét vagy telefonszámát. Ezeket a személyes adatokat azért gyűjtjük és kezeljük, hogy az Ön által a honlapon beküldött megkeresésre válaszolni tudjunk, vagy teljesíteni tudjuk a megkeresésével kapcsolatos törvényes kötelezettségünket. Ezekben az esetekben a személyes adatai kezeléséről előzetesen tájékoztatjuk.

 

Mi az a cookie?

A cookie egy kis szöveges fájl, amely rákerül az Ön számítógépére, amikor ellátogat egy honlapunkra. A Sandoz honlapján lévő cookie-k számos különböző feladatot végeznek, pl. segítenek az oldalak közötti hatékony navigálásban, eltárolják az Ön preferenciáit és általánosságban javítják a honlappal kapcsolatos élményt. Az EU 2009/136/EK irányelve megállapítja, hogy akkor tárolhatunk cookie-kat az Ön számítógépén, ha ezek szükségesek a honlap működ(tet)éséhez, de minden más esetben ehhez az Ön engedélyére van szükség.

A Sandoz honlap is használhat bizonyos „nem alapvető” cookie-kat. Ezt nem egyes felhasználók nyomon követése illetve beazonosítása céljából tesszük, hanem hogy arról szerezzünk hasznos ismereteket, hogyan használják az ügyfelek a honlapunkat, és így azt jobbá tehessük felhasználóink számára. Azon ismeretek nélkül, amelyeket az ilyen cookie-kat felhasználó rendszerekből szerzünk, nem tudnánk a jelenlegi szolgáltatást nyújtani.

 

Milyen cookie típusokat alkalmazunk?

Amikor Ön úgy dönt, hogy beállítja a honlap nyelvét, betűméretet illetve valamilyen konkrét (pl. nagy kontrasztú) változatát, akkor mi felhasználói interfész testreszabási cookie-kat használunk. Ha egyszer beállította ezeket, akkor már nem kell újból meghatároznia a preferenciáit, amikor újból ellátogat a honlapunkra.

Ha a honlapnak olyan részeit használja, amelynek a tartalma csak regisztrálás után érhető el, „hitelesítő cookie-kat” helyezünk el a számítógépén. Így anélkül tud kilépni a honlap ezen részeire, majd oda újból belépni, hogy újbóli hitelesítésre lenne szükség.

Ha a számítógépére Adobe Flash van telepítve (a legtöbb számítógépen ez a helyzet), és videó lejátszót használ, egy “flash cookie-t” juttatunk el a számítógépére. Ezek a cookie-k arra használatosak, hogy eltárolják egy videós vagy hanganyag visszajátszásához szükséges adatokat, és tárolják a felhasználó preferenciáit.

A Sandoz azért vesz igénybe weboldal analitikai szolgáltatásokat, mert szereti tudni, hogy a látogatók miként használják honlapjainkat. Számolják a látogatók számát, és olyasmiket közölnek a látogatók viselkedéséről általában, mint pl. a keresőbe bírt kulcsszavak, amelyekkel a felhasználó a honlapunkra talál, hogy a látogató jellemzően mennyi időt tölt a honlapon, illetve átlagosan hány weboldalt tekint meg rajta. Ebből a célból juttatunk „first party analytics” (belső fél általi elemzést biztosító) cookie-t a számítógépére.

Előfordul, hogy olyan szolgáltatásokat is igénybe veszünk, mint a Google Analytics az internetes statisztikák nyomon követésére. Ilyen esetben a Google „3rd party cookie”-t (külső fél általi elemzésre szolgáló) cookie-t juttat el a komputerére. Ez történik akkor is, ha a Google Maps-et használjuk.

Az ilyen cookie-kkal összegyűjtött adatokat a Sandoz vagy egyik megbízható társvállalata tárolja és kezeli azokban az országokban, ahol a Sandoz tevékenykedik.

 

Hogyan kontrollálhatja a cookie-kat?

A „cookie” egy apró információ, amelyet a böngészőjének küldünk el, és amely az Ön számítógépének merevlemeze tárol. A cookie-k nem okoznak kárt a számítógépében. Akár be is állíthatja a böngészőjét úgy, hogy jelezze Önnek, amikor egy cookie érkezik, így Ön döntheti el, hogy elfogadja-e vagy sem. Akár az összes cookie-t is elutasíthatja. Ha azonban nem fogadja el a cookie-jainkat, nem tudja használni honlapunk valamennyi funkcionalitását.

 

Milyen személyes adatokat használunk fel honlapunk használati analitikájához?

A honlapunkon tett látogatásáról is gyűjthetünk és dolgozhatunk fel információkat, pl. hogy mely oldalakat látogatta meg, hogy milyen honlapról érkezett a miénkre, és hogy milyen kereséseket végez. Ezt az információt arra használhatjuk, hogy fejlesszük honlapunk tartalmát, és belső használati statisztikai és piackutatási célokra összesített statisztikát állítsunk össze a honlapunkat használókról. E közben előfordulhat, hogy olyan cookie-kat telepítünk, amelyek begyűjtik a felhasználó internet szolgáltatóját, operációt rendszerét, és a honlap felkeresésének napját és időpontját.

Nem fogunk információgyűjtést végezni olyan esetben, amikor az internet böngésző „ne kövess nyomon” beállítása, illetve más olyan mechanizmus működik, amellyel jelzi a felhasználó, hogy nem kíván részt venni a honlapokon és más online szolgáltatásokon működő információ gyűjtésben.

Alkalomadtán előfordulhat, hogy akár mi, akár külsős reklám és más szolgáltatóink internet címkéket (más néven tag-ek, action tag-ek, egypixeles GIF-ek, pixel címkék, láthatatlan GIF-ek és 1X1-es GIF-ek) és cookie-kat használnak a honlapon, és olyan külsős reklámpartner vagy weboldal elemzési szolgáltató partnerek révén alkalmazzák ezeket, amelyek más országban találhatók és ott tárolják a szóban forgó információkat (beleértve az Ön IP címét). Ezeket a címkéket / cookie-kat egyrészt az online hirdetésekben helyezzük el, amelyek felhasználókat csalogatnak a honlapunkra, másrészt a honlap különböző oldalain. E technológiát arra használjuk, hogy mérjük a honlapjainkra adott látogatói reakciókat, reklámkampányaink hatékonyságát (beleértve, hogy hányszor nyitnak meg egy lapot, és milyen információ iránt érdeklődnek), valamint hogy értékeljük honlapunk használatát. A külsős partner vagy weboldal elemzési szolgáltató a honlapunkra és más honlapra látogatókról ezen internetes címkék/ cookie-k miatt tud adatokat gyűjteni, jelentéseket összeállítani számunkra a honlap aktivitásáról, és további szolgáltatásokat nyújtani a honlapunk és az internet használatával kapcsolatosan. Ezeket az információkat más feleknek is kiadják, ha jogszabály írja elő számukra, vagy ha más feleket bíznak meg, hogy ezt az információt a nevükben kezeljék, dolgozzák fel. Ha további információkat szeretne kapni az internetes címkékről és cookie-król, látogasson el a Network Advertising Initiative szervezet honlapjára: https://www.networkadvertising.org.

Számos olyan technológiát felhasználunk, amelyeket különböző szolgáltatók nyújtanak weboldal elemzésére és a felhasználó követés támogatására, beleértve az alábbi szolgáltatók által kínált technológiákat. Ha szeretné megakadályozni illetve ellenőrizni e technológiák használatát, kérjük, látogasson el az adott külső félnél feltüntetett honlapokra:

Crazy Egg (Crazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638, USA) Privacy Policy, Opt-out

DoubleClick (Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Privacy Policy, Opt-out

Facebook (Facebook, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304, USA) Privacy Policy, Plug-in, Opt-out

Google Analytics (Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Privacy Policy, Opt-out

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland) Privacy Policy, Opt-out

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA, 94103, USA) Privacy Policy, Plug-in, Opt-out

Glassdoor (Glassdoor Inc., 100 Shoreline Highway, Mill Valley, CA 94941, USA) Privacy Policy, Opt-out

 

A személyes adatokat egyesíthetjük, összevonhatjuk, illetve anonimizálhatjuk olyan adatokkal, amelyeket Önről vagy Önnel kapcsolatosan más forrásból - pl. nyilvános adatbázisból, demográfiai információs szolgáltatótól, közös marketing partnerektől, közösségi média felületekről és más külső felektől - gyűjtünk.

A személyes adatokat egyesíthetjük, összevonhatjuk, illetve anonimizálhatjuk olyan adatokkal, amelyeket Önről vagy Önnel kapcsolatosan más forrásból - pl. nyilvános adatbázisból, demográfiai információs szolgáltatótól, közös marketing partnerektől, közösségi média felületekről és más külső felektől - gyűjtünk.

Milyen célból kezelhetjük a Sandoznál egyébként az Ön személyes adatait?

Az Ön adatait olyan üzleti céljainkra használhatjuk fel, mint pl. az auditok, monitorozás, vagy csalás, szabálysértések, valamint termékeinkkel és szolgáltatásainkkal való egyéb visszaélések megelőzése, továbbá szolgáltatásaink igénybevétele érdekében.

A személyes adatait jogunkban áll a következő esetekben is felhasználni:

• Ha a vonatkozó jogszabályok, - akár a lakóhelye szerinti országon kívüli - állami és kormányzati szervek felszólítása (beleértve a bírósági végzéseket, idézéseket, illetve hatósági szabályokat) alapján kell ezt megtennünk;
• Ha szerződéses feltételeinket kell érvényre juttatnunk;
• Ha jóhiszeműen meg vagyunk győződve róla, hogy törvényes jogaink, e honlap biztonsága és integritása védelmének érdekében szükséges a személyes adatok használata;
• Hogy megóvjuk az Ön és mások biztonságát;
• Az Ön országában vagy más országban folyó büntetőjogi vagy bármely más törvényes vizsgálat vagy eljárás keretében; vagy
• Amennyiben ez indokoltan szükséges egy vállalati vagy kereskedelmi tranzakció kidolgozásához vagy letárgyalásának, illetve végrehajtásának folytatásához.

Illetve személyes adatait kezelhetjük akkor is, ha Ön ehhez az adott cél vonatkozásbában előzetesen és önkéntesen hozzájárult, vagy ha az adatkezelést jogszabály írja elő.

 

Mikor és kinek adjuk ki az Önre vonatkozó információt?

A jelen Adatvédelmi irányelvek írják le azokat a feltételeket, amelyekkel megoszthatjuk az Ön személyes adatait. Jogunkban áll az Ön személyes adatait a Novartis csoport tagjaival világszerte megosztani. A személyes adatait a nevünkben eljáró külső feleknek is átadhatjuk további feldolgozásra annak a célnak megfelelően, amely célból az adatokat eredetileg gyűjtöttük vagy egyéb módon törvényesen kezeltük, pl. szolgáltatások teljesítése, e honlap hasznosságának értékelése, marketing, reklámozás, adatkezelés vagy műszaki támogatás céljából.

Ezeket a külső feleket úgy szerződtettük, hogy a személyes adatokat kizárólag az elfogadott célokra használhatják, külső feleknek nem értékesíthetik és nem adhatják ki őket, kivéve, ha erre engedélyt kapnak tőlünk, ha a törvény ezt előírja nekik, vagy ha a jelen Adatvédelmi irányelvek úgy rendelkeznek.

Jogunkban áll a személyes adatait külső félnek kiadni abban az esetben, ha az üzlet vagy annak egy része és a vele kapcsolatos ügyféladatok is eladásra, engedményezésre vagy átruházásra kerülnek, amely esetben megköveteljük a vevőtől, engedményestől illetve átvevőtől, hogy a személyes adatokat a jelen Adatvédelmi irányelveknek megfelelően kezelje.

Személyes adatait akkor is megoszthatjuk harmadik féllel, ha a vonatkozó jogszabályok, joghatósággal, bíró állami és kormányzati szervek megfelelő jogszabályon alapuló felszólítása (beleértve a bírósági végzéseket, idézéseket, illetve hatósági szabályokat) alapján kell ezt megtennünk; ha szerződéses feltételeinket kell érvényre juttatnunk; ha jóhiszeműen meg vagyunk győződve róla, hogy törvényes jogaink, e honlap biztonsága és integritása védelmének érdekében szükséges a személyes adatok használata; hogy megóvjuk az Ön és mások biztonságát; az Ön országában vagy más országban folyó büntetőjogi vagy bármely más törvényes vizsgálat vagy eljárás keretében; illetve külső felek, tanácsadók vagy más szervezetek számára, amennyiben ez indokoltan szükséges egy vállalati vagy kereskedelmi tranzakció kidolgozásához vagy letárgyalásának, illetve végrehajtásának folytatásához.

Az Ön személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen és Svájcon kívüli országokban (ún. harmadik ország) is kezelhetők, hozzáférhetők és tárolhatók. Előfordulhat, hogy ezen országok a személyes adatok más szintű védelmét kínálják. Ha a személyes adatait más joghatóság illetékességébe tartozó külső társaságoknak adjuk át, azzal biztosítjuk személyes adatai védelmét, hogy a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján előírt védelmi szintet alkalmazzuk.

A személyes adatok Novartis csoport tagjai közötti átadása esetére a Novartis csoport a Kötelező érvényű vállalati szabályokat (ún. Binding Corporate Rules; BCR) foganatosította, vagyis az elvek, szabályok és eszközök európai jogszabályok által engedélyezett rendszerét a személyes adatok harmadik országba történő továbbításának szabályozására. A BCR szabályairól további részleteket az alábbi linkre kattintva olvashat: https://www.novartis.com/privacy-policy/novartis-binding-corporate-rules-bcr.

 

Hogyan óvjuk meg az Ön személyes adatait?

Megfelelő műszaki, adminisztratív és fizikai biztosítékokat használunk a honlapon keresztül gyűjtött információk védelmére. Sajnos egyetlen szervezet sem szavatolhatja az információk abszolút biztonságát, és ez különösen igaz az interneten továbbított információkra.

A személyes adatait a Sandoz alapelvei és belső eljárásai szabályai mentén védjük, és biztosítjuk azt, hogy azok azokat megismerni nem jogosult birtokába kerüljenek.

 

Meddig tároljuk a személyes adatokat?

A személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg ez azon cél eléréséhez szükséges, amely célra azokat gyűjtöttük, illetve amíg erre a jogi és hatósági előírásoknak való megfeleléshez szükség van.

 

Mik az Ön jogai és hogyan gyakorolhatja őket?

A Sandoz mindent megtesz annak érdekében, hogy az Ön személyes adatainak kezelése a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok alapján történjen. Tájékoztatjuk, hogy Ön jogosult az adatkezelésről tájékoztatást kérni, valamint egyéb jogok is megillethetik az adatkezeléssel kapcsolatban, úgy, mint a személyes adatok helyesbítésének, illetve törlésének joga, az adatkezelés korlátozásának valamint személyes adatai hordozhatóságának joga, továbbá bizonyos esetekben az adatkezelés ellen történő tiltakozáshoz való jog.

Ezen tájékoztatást illetve az adatkezeléssel kapcsolatos egyéb jogainak érvényesítését Ön a Sandoz Hungária Kft. székhelyére, 1114 Budapest, Bartók Béla út 43-47. küldött postai levéllel vagy a privacy.hungary@sandoz.com vagy a global.privacy_office@novartis.com címre küldött email útján kezdeményezheti, de írhat a következő címre is:

Novartis International AG
Global Privacy Office
Fabrikstrasse 18
4056 Basel
Switzerland / Svájc

Felhívjuk figyelmét, hogy egyes jogai részben vagy egészben korlátozottak vagy további feltételekhez kötöttek lehetnek, tekintettel arra, hogy az adatkezelés jogalapja Sandozra vonatkozó jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Ha Ön az adatkezelés során jogainak megsértését tapasztalja, kérjük, jelezze a Sandoz részére a fenti elérhetőségek valamelyikén, továbbá Ön jogosult panaszt tenni Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál. A Hatóság elérhetőségéről a www.naih.hu weboldalon tájékozódhat. Jogellenes adatkezelés esetén Ön bíráság előtt is érvényesítheti igényét, jogosult lehet kártérítésre illetve sérelemdíjra is. A bíróságok illetékességéről információt a www.birosagok.hu weboldalon találhat.